タスクマネージャーのプロセス画面が表示されないとき→日税連の第三世代の電子証明書のプログラムが原因かも アンインストールすれば直ります
綾野 真紀
ふだんPCを使っていて、固まってしまった場合などにタスクマネージャーを起動させることがたまにあります。ショートカットキーがなかなか覚えられない私も、『Ctrl+Alt+Delete』だけは目をつぶってでもできます。
ちょっと話を盛ってしまいました。やっぱり目をつぶっては無理です。
タスクマネージャーのプロセス画面がいつからか表示されなくなっていた
このタスクマネージャーを開いてすぐの“プロセス画面”がいつのころからか、プログラムの名前が並ばずに真っ白になってしまっていました。
何をやらかしてこうなったのかわからず、仕方なく他のタブを開いて“詳細”のところから選んでどうにか終了させていました。原因を調べるわけでもなく、こんなものかと思っていました。
昨日会計ソフトのサポートの方とお話していて、何気なくこの話をしたところ「直せるので折り返し連絡します」と言われ、さきほどやり方を教わって、ものの数分で直りました。もし同じような方がいらっしゃったら参考になれば幸いです。
（これはブログネタになる！と思いスクリーンショットを撮りつつ進めましたが、肝心の真っ白なプロセス画面のスクリーンショットは撮り忘れました）
原因は第三世代の日税連の電子証明書のプログラム
原因は、この『Snail』というプログラムです。これは、前に電子申告時の電子署名の時に使っていた第三世代のオレンジ色のカードだった日税連の電子証明書のものですが、これが邪魔をしてプロセス画面が見えなくなっているとのことです。
プロセス画面が白くなったのも今思うとちょうど黒い第四世代のカードに切り替えた頃からで、タイミングも合っていて納得がいきました。
もしかしてこの件についてアナウンスをされていたかもしれませんが、よほど緊急のもの以外は見落としてしまっているので、今頃気づいた次第です。
直し方＝アンインストールすればOK
直し方も何も、それをアンインストールすればいいだけです。
私のWindows8.1のPCだとこんな画面です（他を知りませんのであとは各自でお願いします）。
コントロールパネル→プログラムと機能を選び
この『DKP PKI DriverPack』というのを右クリックして、あとは指示通り進み、再起動させればOKです。
ちょうど独立直前の2016年8月に自分の電子証明書のカードが届き、設定したときのものでした。自分のPCで動作確認するとき、ほんとに動くかドキドキしたのを覚えています。
原因が分かったときはちょっと憎たらしかったのですが、この自分用のオレンジのカードが届いたときに「いよいよ独立か」と身の引き締まる思いがしたのを思い出し、ブログを書きつつ成仏を祈った次第です。
お世話になりました。ありがとう。さようなら。南無税務。
こうして、無事タスクマネージャーのプロセス画面にもずらっと表示されました。
原因は色々あると思いますが、税理士の方で第三世代の電子証明書を使われていた方はこのプログラムが原因の１つとして考えられます。
アンインストールしてしまうので、他に影響がないか・本当に犯人はこれか？など充分確認してから作業されるのをお勧めします。参考になれば幸いです。
【昨日の一日一新】
井村屋 かすてらケイク
カステラのパウンドケーキで、美味しかったです。津駅のアンテナショップで買いました。井村屋さんは個包装の新しいお菓子が増えていて、たまにチェックするのが楽しみです。
【おまけ】
昨日、実家からレターパックプラスにて野菜と柿が送られてきました。
あの入れ物にこんなに入るとは！柿3つ、みかん2つ、小松菜、ねぎ、さといも、さつまいも、オクラ、ピーマンが入っていました。早速みかんと柿を食べました。美味しかったです。
ライトは厚さと重量制限が厳しいですが、プラスは4キロまでOKで、時々こんな感じで送ってくれます。前回は大根が入っていました。母の愛がぎっしり詰め込まれていて、感謝しています。
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綾野 真紀
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